תנאי שימוש

1. מה זה Nikki

Nikki היא מערכת לכרטיסיות ניקובים דיגיטליות. בעל העסק מגדיר כרטיסייה (פרס ומספר חותמות), הלקוח שומר אותה ב-Apple Wallet או ב-Google Wallet, ובכל ביקור העסק מנקב אותה ממסך הקופה.

"בעל עסק" הוא מי שפתח חשבון עסקי ומשלם על השירות. "לקוח" הוא מי שהצטרף לכרטיסייה של עסק. "השירות" כולל את האתר, מסך הניקוב, הדשבורד והכרטיסים בארנק.

2. פתיחת חשבון עסקי

חשבון עסקי פותח מי שמלאו לו 18, ובשם עסק שהוא רשאי לפעול בשמו. יש למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם כשהם משתנים.

בעל העסק אחראי לשמור את הסיסמה בסוד ולכל פעולה שנעשית בחשבון, גם על ידי עובדים שקיבלו ממנו גישה.

3. מחירים ותשלום

מנוי חודשי: 69 ₪ לחודש. מנוי שנתי: 690 ₪ לשנה. דמי הקמה חד-פעמיים: 100 ₪, בשני המסלולים. כל המחירים לא כוללים מע״מ, שיתווסף כחוק.

התשלום נגבה מראש: בחודשי, בכל חודש; בשנתי, פעם בשנה. דמי ההקמה נגבים עם התשלום הראשון. חשבונית תישלח במייל.

שינוי מחיר יימסר במייל לפחות 30 יום מראש, ויחול מתקופת החיוב הבאה. אם תשלום לא עובר, נעדכן אותך, ואם הוא לא יוסדר תוך 14 יום, החשבון עלול להיות מושהה.

4. ביטול

מנוי חודשי אפשר לבטל בכל עת, והביטול נכנס לתוקף בסוף החודש ששולם. מנוי שנתי מתחדש אוטומטית, ואפשר לבטל את החידוש עד סוף השנה ששולמה.

דמי הקמה ותקופה ששולמה אינם מוחזרים, אלא אם הדין מחייב אחרת. [לבדיקת עו״ד: תחולת חוק הגנת הצרכן על בעלי עסקים קטנים, ומדיניות החזרים במנוי שנתי.]

אחרי ביטול, הכרטיסים שכבר נמצאים אצל לקוחות יפסיקו להתעדכן. אפשר לייצא את רשימת הלקוחות לפני הסגירה.

5. האחריות של בעל העסק כלפי הלקוחות שלו

הפרס, מספר החותמות ותנאי הכרטיסייה נקבעים על ידי בעל העסק, והוא לבדו מחויב לכבד אותם כלפי הלקוחות. Nikki אינה צד להתחייבות הזו.

בעל העסק אחראי לתוכן ההודעות שהוא שולח לכרטיסים. הודעות שיווקיות יישלחו רק ללקוחות שנתנו הסכמה (המערכת שולחת רק אליהם), ובכפוף לחוק התקשורת ולמגבלה של עד 2 הודעות בשבוע.

בעל העסק מתחייב שלא לנקב חותמות שלא כדין, ולא להשתמש בשירות כדי להטעות לקוחות.

6. שימוש אסור

אסור להשתמש בשירות לתוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי; לנסות לפרוץ למערכת או לחשבונות של אחרים; להעתיק את המערכת או לבנות שירות מתחרה ממנה; או למכור גישה לחשבון לאחרים.

במקרה של שימוש אסור אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון, אחרי פנייה מוקדמת כשהדבר אפשרי.

7. מידע של לקוחות ופרטיות

רשימת הלקוחות של עסק שייכת לעסק. Nikki שומרת ומעבדת את המידע בשמו ולפי הוראותיו, כדי לספק את השירות. פירוט מלא נמצא במדיניות הפרטיות.

אחרי סגירת חשבון, נמחק את המידע של העסק ושל הלקוחות שלו תוך 90 יום, למעט מה שחובה לשמור לפי דין (למשל רשומות חשבונאיות).

8. זמינות השירות

אנחנו עושים מאמץ שהשירות יעבוד כל הזמן, אבל לא מתחייבים שלא יהיו תקלות או השבתות לתחזוקה. הכרטיסים בארנק תלויים גם בשירותים של Apple ו-Google ובספקי אחסון, שאינם בשליטתנו.

9. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמו שהוא (AS IS). ככל שהדין מתיר, האחריות שלנו בכל מקרה מוגבלת לסכום ששילמת על השירות ב-12 החודשים שלפני האירוע, ואיננו אחראים לנזק עקיף, כמו אובדן רווחים. [לבדיקת עו״ד]

10. קניין רוחני

המערכת, העיצוב, השם Nikki והלוגו שייכים למפעיל השירות. הלוגו והתכנים שבעל העסק מעלה נשארים שלו, והוא מאשר לנו להציג אותם בכרטיסים ובשירות.

11. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יימסר לבעלי עסקים במייל לפחות 14 יום מראש. המשך שימוש אחרי מועד השינוי מהווה הסכמה לו.

12. דין וסמכות שיפוט

על התנאים חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [מחוז, למשל תל אביב-יפו].

13. יצירת קשר

[שם העוסק או החברה], [כתובת למשלוח דואר]. מייל: [מייל לפניות]. טלפון: 050-4286228.